الدفع

• ما هي بطاقة الإتمان التي تقبلونها؟
• هل مطلوب مني دفع ضريبة مبيعات؟
• هل يمكنني الطلب عبر الهاتف أو الفاكس؟

المرتجعات والتبادل

• ما هي إجراءات الإعادة؟
• كيف يمكنني إعادة منتج؟
• تعرض الطرد المرسل إلي لأضرار، ماذا يمكنني أن أفعل حيال ذلك؟

س . ما هي بطاقة الإئتمان التي تقبلونها؟

إن بطاقتي "ماستر كارد" و "فيزا كارد" مقبولتان لدى آي لقطة.

س . هل مطلوب من دفع ضريبة مبيعات؟

لست مضطرا لدفع ضرائب مبيعات .

س . هل بإمكاني الطلب عبر الهاتف أو الفاكس؟

بكل تأكيد. اتصل بنا على الرقم 9734، فنحن هنا لتزويد خدمة الزبون (من السبت إلى الخميس ومن الساعة التاسعة صباحاً ولغاية الثانية عشرة مساء).

س . ما هي إجرءات الإعادة لديكم؟

إن من اهتمامات آي لقطة هي أن تكونوا على قناعة تامة بمشترياتكم، ولذلك فإن آي لقطة ليست لديها سياسة إرجاع، باعتبارها تقوم بتجربة البيع عن طريق الانترنت فقط. ولكن في حال لم يناسب الطلب توقعاتكم لأي سبب، يرجى الاتصال بنا وسوف نحاول القيام بما أمكن لمساعدتكم.

س . كيف يمكنني إعادة أي مادة من المشتريات؟

يرجى الاتصال بخدمة الزبون، والتحدث مع أحد ممثلينا.

س . تعرض الطرد المرسل إلي للتلف، ماذا بإمكاني أ، أفعل حيال ذلك؟

كل منتج يتم فحصه بشكل شخصي قبل شحنه، كما أننا نستخدم مواد تغليف ذات نوعية عالية المستوى، وعلى كل حال، وفيما إذا تسلمت طرداً تالفاً، يمكنك الاتصال بخدمة الزبائن لدينا للمساعدة.